5 สตาร์ทอัพ เผยวิธีสตาร์ทธุรกิจโดยเริ่มจากลูกค้า

การพิสูจน์ไอเดียโดยเริ่มต้นที่ฝั่งลูกค้า เป็นสิ่งที่สตาร์ทอัพควรทำ ผู้ก่อตั้ง Reddit เริ่มต้นทดสอบไอเดียจากการทำเว็บปลอมขึ้นมาจนกระทั้งมี...

5 สตาร์ทอัพ เผยวิธีการสตาร์ทธุรกิจที่เริ่มต้นจากลูกค้า
การพิสูจน์ไอเดียโดยเริ่มต้นที่ฝั่งลูกค้า เป็นสิ่งที่สตาร์ทอัพควรทำ ผู้ก่อตั้ง Reddit เริ่มต้นทดสอบไอเดียจากการทำเว็บปลอมขึ้นมาจนกระทั้งมี Traction ไปทำเว็บให้ใช้งานได้จริงในที่สุด Facebook เริ่มต้นด้วยการจำกัดผู้ใช้เฉพาะนศ.ฮาวเวิร์ด ก่อนขยายไปยังมหาวิทยาลัยอื่น ๆ และสุดท้ายเปิดให้สาธารณชนได้ใช้
START IT UP ต้องการให้ผู้ประกอบการ หรือผู้ที่อยากทำสตาร์ทอัพ เริ่มต้นธุรกิจโดยมีความเสี่ยงที่จะล้มเหลวน้อยที่สุด นั่นคือวัตถุประสงค์หนึ่งที่ผมเปิดบล็อกนี้ ผมจึงได้เสาะแสวงหาบทความที่น่าสนใจ และคิดว่าเป็นประโยชน์ต่อวงการสตาร์ทอัพไทยมานำเสนอ
บทสัมภาษณ์ผู้ประกอบการทั้ง 5 คนต่อไปนี้ แสดงให้พวกเราเห็นถึงกลยุทธ์ และวิธีการที่พวกเขาใช้เริ่มต้นธุรกิจ โดยเริ่มจากองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดนั่นคือ ลูกค้า หากคุณพร้อมแล้วเรามาดูวิธีการของพวกเขากันครับ

1. ทำให้ง่ายเข้าไว้

5 สตาร์ทอัพ เผยวิธีการสตาร์ทธุรกิจที่เริ่มต้นจากลูกค้า
Photo credit: LinkedIn

Micha Kaufman ผู้ร่วมก่อตั้ง Fiverr.com ตลาดสำหรับงานบริการ

“ถ้าไม่ใช่ตลาดขายสินค้า ตลาดออนไลน์อื่น ๆ มักเริ่มต้นจากการดีลกับฝั่งซัพพลายเออร์ก่อน Fiverr ในช่วงแรกก็เช่นเดียวกัน ธุรกิจเน้นที่การสร้างตลาดฝั่งซัพพลายเออร์ที่เรียบง่าย รวดเร็ว และฟรี เป้าหมายของพวกเรา คือ เปิดโอกาสให้ผู้ให้บริการ (ฟรีแลนซ์) เข้ามาที่ Fiverr และลองใส่บริการของพวกเขาลงไป โดยใช้เวลาไม่ถึง 5 นาที การเปิดให้ใช้งานฟรี ทำให้ฟรีแลนซ์ตัดสินใจได้ไม่ยากที่จะลองตลาดออนไลน์แห่งนี้
ในขณะเดียวกัน พวกผมก็ต้องแน่ใจว่าฝั่งผู้ซื้อบริการจะใช้เวลาไม่เกิน 30 วินาที ลืมไปได้เลยกับการสมัครสมาชิกหลายขั้นตอน และไม่ต้องระบุว่าคุณสนใจบริการไหน รวมถึงไม่มีการต่อรองราคา พวกผมทำให้กระบวนการซื้อมันง่ายที่สุด เหมือนกับการสั่งซื้อของบน Amazon”

2. คว้าผู้ใช้จากคู่แข่งซะ

5 สตาร์ทอัพ เผยวิธีการสตาร์ทธุรกิจที่เริ่มต้นจากลูกค้า
Photo credit: Entrepreneur

Patrick De Amorim ผู้ร่วมก่อตั้ง Decate.no โซเชียล เน็ตเวิร์คสำหรับชาวนอร์เวย์

“ผมใช้เวลาทำ Decate ประมาณ 6 เดือนก่อนปล่อยออกไป ในตอนนั้นมี Social Network เจ้าใหญ่รายหนึ่งในตลาด ดังนั้นเว็บใหม่ของผมจึงมีผู้ใช้น้อยมากเมื่อเทียบกับคู่แข่ง ผมลองโพสต์เกี่ยวกับ Social Network ของผมลงไปในเว็บของคู่แข่ง กลยุทธ์นี้ช่วยให้ผมได้ลูกค้ารายใหม่เข้ามาอย่างต่อเนื่องและยาวนาน ผลคือเมื่อผู้ใช้ในเว็บเจ้าตลาดไม่มีคนคุยด้วย พวกเขาก็เริ่มทยอยออกจากเว็บนั้น
พวกผมสามารถแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้ได้ เมื่อเว็บเจ้าใหญ่ตัดสินใจที่จะปิดตัวลงภายใน 6 เดือนหลังจากที่ผมปล่อยเว็บออกไป และ 1 เดือนสุดท้ายก่อนที่จะปิดตัว ผมส่งข้อความหาสมาชิกในเว็บคู่แข่งอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้รายละเอียดเกี่ยวกับเว็บของผม และทำให้ผมได้ผู้ใช้เพิ่มหลายร้อยคนต่อวัน วิธีนี้ทำให้ผมไม่ต้องมีค่าโฆษณา หรือค่าใช้จ่ายสำหรับการตลาดเลย”

3. มอบข้อเสนอให้ลองใช้ฟรี

5 สตาร์ทอัพ เผยวิธีการสตาร์ทธุรกิจที่เริ่มต้นจากลูกค้า

Jay Barnett ผู้ก่อตั้ง Priority Pickup ตลาดสำหรับให้เช่าคนขับรถส่วนตัว

“มีหลายสิ่งที่ผมต้องคิดในมุมของลูกค้า หนึ่งในนั้นคือความคาดหวังจากบริการ ซึ่งลูกค้าหวังว่าจะมีคนขับรถให้เลือกมากพอ ดังนั้นคนขับรถไม่จำเป็นต้องลงทะเบียน (เพราะมีต้นทุน) จนกว่าจะพิสูจน์ Business Model นี้ได้
เพื่อให้คนขับรถสนใจ และมีเวลาให้ผมได้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของแนวคิดนี้ ผมมอบข้อเสนอให้กับลูกค้าทดลองใช้บริการฟรีเป็นเวลา 3 เดือน ข้อเสนอนี้ win win ทั้ง 2 สองฝ่าย เพราะผมได้คนที่สนใจขับรถเข้าร่วมเพิ่มขึ้น ในขณะที่ลูกค้ามีตัวเลือกเพิ่มมากขึ้น”

4. ถามไปตรง ๆ

5 สตาร์ทอัพ เผยวิธีการสตาร์ทธุรกิจที่เริ่มต้นจากลูกค้า
Photo credit: Lawkick

Aaron George ผู้ก่อตั้ง Lawkick ตลาดสำหรับนักกฎหมาย

“พวกผมเริ่มต้นจากการหานักกฎหมายมาเข้าร่วม เนื่องจาก พวกเขาเป็นฝั่งผู้ให้บริการของตลาด และนี่คือเรื่องปกติของการทำธุรกิจตลาดออนไลน์ (Marketplace) เมื่อพวกผมหานักกฎหมายได้ราว 50 ราย พวกเราก็เน้นไปที่การเติบโตของผู้ใช้บริการ
สำหรับกลยุทธ์การเฟ้นหานักกฎหมายนั้น พวกผมไม่ได้ใช้การโฆษณาอะไรทั้งสิ้น แต่ใช้วิธีสอบถามโดยตรง การแนะนำจากบุคคลอื่น การบอกปากต่อปาก รวมถึงใช้การตลาดแบบ Inbound Marketing”

5. จงใช้ Product ของคุณเอง

5 สตาร์ทอัพ เผยวิธีการสตาร์ทธุรกิจที่เริ่มต้นจากลูกค้า
Photo credit: LinkedIn

Craig Morrison ผู้อำนวยการสร้าง Rabble.org เว็บระดมทุนจากมวลชนสำหรับแคมเปญโฆษณา

“ก่อนที่พวกผมจะเปิดเว็บระดมทุนสำหรับแคมเปญโฆษณา พวกผมกังวลว่าผู้คนจะเจอตอในการสร้างวิดีโอสำหรับโฆษณา นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่สำหรับใครหลายคน โดยเฉพาะคนที่ไม่รู้จักวิธีการถ่ายภาพและตัดต่อวิดีโอ พวกผมคิดว่าถ้าพวกเราสามารถพิสูจน์คุณค่าของวิดีโอเหล่านั้นได้ มันก็น่าจะเป็นแรงจูงใจให้คนคิดแคมเปญเพื่อสร้างโฆษณาขึ้นมา
พวกผมลองสร้างโฆษณาด้วยทีมงานตัวเอง และพุ่งความสำคัญทั้งหมดไปที่การหาผู้บริจาค พวกผมทดสอบทุกอย่าง เพื่อหาหนทางที่จะทำให้ใครสักคนเต็มใจที่จะบริจาคเงินให้กับโฆษณาสักชิ้น และเมื่อพวกเรารู้หนทางนั้น มันก็ง่ายที่จะเชิญชวนผู้คนให้มาสร้างและนำเสนอโฆษณาของพวกเขา”

สรุป

เป็นอย่างไรกันบ้างครับ สำหรับบทสัมภาษณ์ผู้ประกอบการทั้ง 5 คนกับวิธีที่พวกเขาใช้ในการเริ่มทำธุรกิจ อย่างที่ผมเคยนำเสนอไปหลาย ๆ บทความ แม้กระทั้ง Paul Graham ยังเน้นย้ำถึงความสำคัญของ “ลูกค้า”ที่เป็นคนจ่ายเงินเพื่อให้ธุรกิจของคุณอยู่รอดได้ การที่คุณจะเดินดุ่ย ๆ เข้าไปขอเงินนายทุนเลยมันเป็นไปได้ยากมาก ถ้าคุณโนเนม หรือไม่มีการพิสูจน์ได้ว่าธุรกิจของคุณมีลูกค้าแล้ว ดังนั้นกรณีศึกษาเหล่านี้นับว่าเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ประกอบการที่จะเริ่มต้นทำธุรกิจครับ

Credit:startitup.in.th


ชื่อ

กองทุน,4,การวิเคราะห์พื้นฐาน,74,ความรู้ทั่วไป,65,ทฤษฎี Elliott Wave,12,แนวคิดการเทรด,64,บทวิเคราะห์พิเศษSpecial Post,78,บุคคลที่ประสบความสำเร็จ,21,ระบบเทรด,22,รูปแบบแท่งเทียน,34,ลงทุนทองคำ,15,เศรษฐกิจโลก,46,ไอเดียทำเงิน,14,Course Learn,1,Dow Theroy,1,E-Book,1,e-currency,1,exness,1,Expert Advisor,22,FBS Broker,3,Fibonacci,13,Fullerton Markets,6,Fundamental,40,FXClearing,6,FXPRIMUS,2,Indicators,49,Introducing Broker Forex,8,iqoption,2,option trade,6,Robo Forex,1,Sell Indicator,5,skrill,1,VDO TRADE,10,Weltrade,7,XM,2,
false
ltr
item
คนเล่น Forex: 5 สตาร์ทอัพ เผยวิธีสตาร์ทธุรกิจโดยเริ่มจากลูกค้า
5 สตาร์ทอัพ เผยวิธีสตาร์ทธุรกิจโดยเริ่มจากลูกค้า
http://startitup.in.th/wp-content/uploads/2015/09/how-5-companies-built-their-client-bases.jpg
คนเล่น Forex
http://www.konlenforex.com/2015/09/5.html
http://www.konlenforex.com/
http://www.konlenforex.com/
http://www.konlenforex.com/2015/09/5.html
true
899084929324579512
UTF-8
Not found any posts VIEW ALL Readmore Reply Cancel reply Delete By Home PAGES POSTS View All RECOMMENDED FOR YOU LABEL ARCHIVE SEARCH ALL POSTS Not found any post match with your request Back Home Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat January February March April May June July August September October November December Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec just now 1 minute ago $$1$$ minutes ago 1 hour ago $$1$$ hours ago Yesterday $$1$$ days ago $$1$$ weeks ago more than 5 weeks ago Followers Follow THIS CONTENT IS PREMIUM Please share to unlock Copy All Code Select All Code All codes were copied to your clipboard Can not copy the codes / texts, please press [CTRL]+[C] (or CMD+C with Mac) to copy